ISO9000质量管理标准体系认证企业应该避免的问题: 1、员工基础薄弱,质量体系缺少“土壤” 公司由于员工文化素质、技能素质的良莠不齐,对质量管理体系的接触机会不同,从而出现,员工对质量管理体系没有概念,零基础是目前常见的情况。那么,在这样的“土壤”基础上,想要实施ISO9000质量管理体系难度就非常之大了。 2、高层管理者认知有误区,支持力度不足 作为公司的较高管理者,对ISO9000质量管理体系的认知度不够。类似于很多企业的较高管理者一样,或许出于业务的需求,客户的需求,单纯的是为了获*书而做质量管理体系。那么在这样的情况下,缺乏较高管理者的支持和重视,其企业的质量管理体系的运用情况就可想而知了。 3、过程方法、PDCA模式运用不足 ISO9000质量管理体系推荐企业积极使用过程方法,改进体系的有效性。在企业的日常经营和管理活动中,一个过程的输出,会是另外一个过程或者几个过程的输入。所以,只有上一个过程按照ISO9000质量管理体系的要求,有了完整的输出,那么下一个过程才不会出现偏差性输入。这就需要企业的各个部门和层级的人员要严格按照体系的要求,对过程执行到位。 公司在开始导入质量管理体系时,由于管理人员对过程方法和PDCA循环模式的不理解,从而对过程的执行无法做好对输入输出的管理,导致过程与过程之间出现脱节,过程不能顺利的运转下去。比如采购过程的输出不完整,导致生产过程无法顺利开展。 4、ISO9000认证检查改善问题纠正不到位 质量管理标准体系在企业实施过程中,不可避免的会出现问题。然而,公司在对问题的纠正过程中,没有认真的做到分析问题、改善问题。企业管理人员缺乏系统的学习相关的问题解决手段和工具,从而对发现的问题纠正不到位或者没有实施改善,使得在对公司的ISO9000质量管理体系进行改善时缺乏改善有效性。 质量管理体系缺乏实用性和指导性 类似于许多企业一样,公司对ISO9000质量管理体系在认知上有很大的误区,认为质量管理体系,就是纸上的体系。所谓的体系运行就是编文件、补记录。每次第三方ISO9000认证结构审核之前,花很大时间和精力,补充以往的质量管理体系所涉及的运行记录。